СКИДКА -10% на новые коллекции! Промокод: SAVE10
ОПЛАТА ТОВАРА


Для Вашего удобства, мы предлагаем современные способы оплаты: 

• Оплата online банковской картой (Visa, Mastercard) на сайте при оформлении заказа.
                                                                                                                                                  
• Наличными или банковской картой курьеру в момент получения заказа (возможно при доставке по Москве и МО).
                                                                                                                                                         
• Банковским переводом (Яндекс) - мы выставим счет на оплату и пришлем Вам ссылку на e-mail.    
Магазин FORMAT G проводит специальные акции, распродажи и дарит сезонные скидки, с которыми можно ознакомиться в разделе "Акции". Постоянным клиентам, мы  предлагаем дополнительные скидки на все товары из новых коллекций. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА


Уважаемые покупатели магазина Format G, обращаем Ваше внимание на то, что все товары из разделов "Купальники", "Нижнее белье", "Колготки" и "Косметика" не подлежат обмену или возврату. При оплате заказа курьеру, мы рекомендуем примерять товар, а так же проверять его комплектацию и внешний вид.


В соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные и трикотажные бельевые возврату и обмену не подлежат. Пожалуйста, комплектацию заказа и его внешний вид, проверяйте при курьере в момент доставки.


При возврате товаров ненадлежащего качества мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена, действующих на территории Российской Федерации. В противном случае, изделие возвращается клиенту с копией Акта экспертизы, а также взысканием стоимости экспертной проверки. 


Доставка возвращаемых позиций осуществляется за счет покупателя курьерской службой СДЕК по адресу: Москва, Симферопольский проезд 18. И должна быть произведена не позднее 14 дней с момента получения заказа.


Для оформления заявления на возврат, покупателю необходимо:

1. Составить в письменной форме заявление на возврат от лица, на чье имя был оформлен заказ с указанием паспортных данных.

2. Указать номер заказа, возвращаемые товары, артикул, цвет, размер, причину желания произвести возврат, прикрепить фотографии выявленных дефектов, и указать свои контактные данные. Скан заявления необходимо направить на электронную почту интернет-магазина: email: info@formatg.ru указав в теме письма "Возврат"

3. Возвращаемый товар должен быть упакован в оригинальную упаковку, с сохранением всех фабричных ярлыков, этикеток и пломб, иметь товарный вид и потребительские свойства.

В случае положительного решения о возможности возврата товара, возврат денежных средств производится в срок до 10 дней после решения независимой экспертизы о ненадлежащем качестве товара.


Для получения более подробной информации, Вы можете связаться с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (495) 411-30-16 или написать в WhatsApp.